| Esta política de devoluciones aplica a todas las compras realizadas
a Typequick Pty Limited, ABN 85 002 912 432 |
| |
| Typequick ofrece una "política de devolución de 14 días" en todos sus productos
sin abrir. También ofrecemos una política de devolución en
productos que "Hayan sido dañados durante la transportación", "Se hayan enviado
incorrectamente", "Cuyo destinatario no exista" o mediante nuestra política de
"30 días de garantía".Ofrecemos también una política de "intercambio de 3
meses" por productos comprados incorrectamente. |
|
|
| Esta política de devolución, debe leerse junto con los Términos y condiciones
de Typequick al comprar un producto. Por
favor, lea cuidadosamente las políticas de devolución descritas en el párrafo
anterior antes de hacer una compra. |
| |
| Esta política de devolución NO es para distribuidores o vendedores de los
productos de TYPEQUICK. Los vendedores y distribuidores tienen su propia
política de devolución que no se describe en esta página.
|
|
| Procedimiento de devolución |
|
| Todos los productos que se devuelvan, ya sea por defecto o no, requieren de un
Número de autorización para la devolución (RA) antes de poderse devolver. |
| |
| Para obtener el Número de autorización para la devolución, contacte a un agente
Typequick vía telefónica al 1800 808 078 o por e-mail a
typequick@typequick.com.au |
| |
| Necesita proporcionar la siguiente información que se incluye en su factura o
que trae consigo el or software antes de poderle proporcionar el Número de
autorización para la devolución (RA).
|
|
Nombre y detalle del contacto
Fecha de compra
Número de versión
Código de barras (número de 6-8 dígitos que se encuentra al reverso o en la
tapa de la caja) O
Número de serie del Software (se encuentra en el disco o CD) O
Clave de licencia Licence Key (se encuentra en al reverso del sobre del CD).
Factura, Número de orden o recibo (si lo tiene)
Razón por la cual lo devuelve
|
|
| |
Es responsabilidad del cliente que todos los productos se devuelvan en el
paquete original para evitar que se dañe el producto al momento del embarque.
|
|
| El software original debe regresarse con el RA ya sea para su
reposición o por crédito
|
| |
|
El número de RA debe marcarse con claridad en la parte extena del paquete. El
paquete debe estar dirigido a:
Typequick Pty Limited
Unit 12/33 Ryde Rd
Pymble NSW 2073
O
PO Box 72
Gordon NSW 2072
|
|
Typequick no acepta la responsabilidad por concepto de pérdida o daño que
suceda al producto durante la transportación en la devolución del cliente al
proveedor Typequick.
|
|
|
| Productos defectuosos o dañados durante la transportación o enviados a una
dirección equivocada
|
|
Si usted recibe un producto dañado o que ha sido enviado incorrectamente o que
esté en calidad de defectuoso al momento de recibirse, contacte Typequick
inmediatamente. |
| |
| Se le proporcionará un número de RA
|
| |
|
Empaque y ponga la dirección al producto de acuerdo con el "Procedimiento de
devolución" descrito con anterioridad. |
|
|
|
Si se determina que el producto cae dentro de la categoría "Dañado durante la
transportación", "Embarcado incorrectamente" o "Defectuoso al
llegar" se le enviará de inmediato un reemplazo de este producto.
|
| |
| Política de devolución de 14 días para Productos sin abrir |
| Si desea devolver su producto dentro de los 14 días efectuada la compra, puede
hacerlo.
|
| |
| Typequick sólo puede acreditar a un cliente que ha comprado un producto
directamente con Typequick. Si el producto se compró con un distribuidor o
vendedor, el producto debe devolverse al distribuidor correspondiente. |
| |
Contacte a Typequick para que le envíe su número RA.
|
|
| Empaque y envíe el producto de acuerdo con el "Procedimiento de devolución"
descrito anteriormente. La prueba de compra debe incluirse con el software que
devuelve.
|
| |
| Usted deberá asumir el costo del envío. |
| |
| Política de 3 meses por cambio de producto no abierto
|
| Si usted compró un producto y encuentra que satisface sus
requerimientos de sistema y desea cambiarlo por algún otro producto TYPEQUICK o
por otra versión, puede hacerlo dentro de los 3 meses en que realizó la compra
original.
|
| |
| No se le dará un reembolso, a menos que la devolución concuerde con alguna de
nuestras políticas de devolución. |
| |
| Contacte a Typequick para obtener el número RA. |
| |
| Empaque y envíe el producto de acuerdo con el "Procedimiento de
devolución" descrito anteriormente. La prueba de compra debe incluirse con el
software que devuelve. |
| |
|
|
| Garantía de 30 días
|
| Si dentro de los primeros 30 días de realizada la compra y una vez
terminadas todas las lecciones de TYPEQUICK, no ha mejorado sus habilidades en
el teclado, simplemente, devuelva los materiales de TYPEQUICK con el
Certificado de dominio impreso, su recibo de compra con nombre, detalles de
contacto y razones por las cuales Typequick no satisface sus necesidades. Le
proporcionaremos el reembolso total de su compra o cualquier otro de nuestros
programas al mismo costo del programa Typequick. |
| |
| Actualizaciones |
Si desea una actualización de su software TYPEQUICK contacte a Typequick para
que le envíen su número RA.
